Windows 11 アップグレード情報
現在「VitaminC」では「Windows 11」における動作確認を、一部オプション周辺機器を除き(メーカー非対応のため)完了しております。しかしながら、一部の利用環境で「VitaminC」の操作に不具合があることが確認されました。また、Microsoft社が無償アップグレード対象に指定しているWindows 10搭載のPCであっても、PCメーカーが全てのPCを「Windows 11 アップグレード対象」としてサポートしておらず、アップグレードによってPCの一部機能が正常に使用できなくなったり快適に動作しない可能性がございます。「VitaminC」以外のお客様ご利用のソフトウェアについても同様に不具合が発生する可能性がございます。
弊社で確認済みのPCおよび周辺機器と不具合の詳細は以下から、またそれ以外のPCや各種ソフトウェアにつきましては各メーカーのホームページから対応状況をご確認のうえ、何卒慎重にアップグレードをご検討いただけますようお願い申し上げます。アップグレードの可否について判断に迷われるお客様は、弊社にぜひご相談くださいませ。
正常動作確認済みPC及び周辺機器
デスクトップPC
エプソンダイレクト:AT997 / AT997E
エプソンダイレクト:AT994E
エプソンダイレクト:ST190 / ST190E
エプソンダイレクト:ST50 / ST50E
ノートPC
エプソンダイレクト:NJ4400E / NJ4400E-2
エプソンダイレクト:NJ4300 / NJ4300E
レシートプリンター
スター精密:TSP143 シリーズ
スター精密:MCP31L
セイコーインスツル:RP-F10
リライトカード機
スター精密:TCP300II
パナソニック:JT-KP41U
三和ニューテック:ABS-L31U
東洋エレクトロニクス:TCT-217
ナンバーディスプレイ(CTI)
日興電機製作所:アロハ ND5
カスタマーディスプレイ
ビジコム:BC-VF3100U
タッチパネルディスプレイ
エプソンダイレクト:LT22W81L
タッチパネル・システムズ:elo ET1715L
※動作確認は最新のドライバーを使用しています。
※メーカー名は順不同。敬称は略させていただきます。
VitaminC 確認済み動作不具合
Windows 11はタスクバー(起動中のアプリのボタンなどが表示される帯状のバー)が下部に固定されるので、Windows 10で左右にあったタスクバーは下に移動します。そのためVitaminCが画面いっぱいに表示されているPC環境(縦解像度:768ピクセル)では、「承認」などのファンクションキーが隠れて押せなくなります。
この不具合を解決するには、タスクバーにあるWindowsロゴマークの「スタート」ボタンを押して表示された画面の「設定」を選択します。
次に、「個人用設定」→「タスク バー」→「タスク バーの動作」へと進み、「タスク バーを自動的に隠す」にチェックを入れることで、VitaminCのファンクションキーが使用できるようになります。タスクバーを表示させるには画面の一番下にマウスポインター(矢印)を近づけ、隠すにはマウスポインターを遠ざけてください。
アップグレード後のダウングレード作業のご依頼(弊社納品PCをご利用のお客様のみ)に関しましては、作業費用をいただきます。状況によっては完全に元の状態に戻すことが困難な場合もございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※旧ソフトウェア「Vitamin」をご使用中のお客様につきましては、動作保証およびサポートの対象外とさせていただきます。